Entregas: clave en ferretería

Más de 100 ferreteros consultados, entre otros factores, señalan las entregas rápidas como factor para dar preferencia a sus mayoristas.

Empresas ferreteras: probabilidad de muerte
Nueva marca de herramientas en el país
Ferretería renovada de 30 años

En Proyecto

Baje la cuesta de enero

¿Se puede evitar que la cuesta de enero o los primeros meses del año se sientan más pesados o bien, que deje de ser una preocupación recurrente? Según los expertos la respuesta es que sí, en el tanto se apliquen una serie de medidas.

Planificación financiera: establezca metas financieras a corto y largo plazo.
Ahorro continuo: cultive el hábito de ahorrar regularmente.
Gastos conscientes: sea consciente de los gastos diarios, diga no a las compras impulsivas.
Reduzca deudas: trabaje en la reducción de deudas existentes y evite contraer nuevas innecesarias.
Invierta en educación financiera: mejore la comprensión de conceptos financieros y busque información.
Revisión periódica: revise y ajuste regularmente el presupuesto.
Diversifique los ingresos: explore oportunidades para diversificar los ingresos.
Negociación de gastos: negociar tarifas y buscar descuentos.

Worksite llega a Costa Rica

Worksite es la nueva marca de herramientas eléctricas, inalámbricas, con cable, manuales y accesorios que recientemente hizo su arribo al país.

En una actividad llena de amigos mayoristas, los personeros o fabricantes de la marca hicieron la presentación de los alcances y beneficios que otorga la marca, además de demostrar la calidad de sus productos.

Worksite está presente en 80 países a nivel mundial, y tiene cerca de 1200 SKU, y vende anualmente un rubro cercano a los $100 millones de dólares. La marca abarca los segmentos profesional y semi profesional.

Esto fue parte de lo que se vivió en la presentación de la marca:

Juan Carlos Quirós B.

E-mail: [email protected]
Tel.: +506-8705-0102

https://www.worksitetool.com/

Corte y desbaste

Temporada de ferias mayoristas

Aquí es cuando todos “sacan pecho”, dejan más que limpia y reluciente la casa para recibir a todos sus clientes o compradores, y aprovechan cada oportunidad para lucir sus mejores galas en cuanto a marcas y productos, con innovaciones por doquier y propuestas de negocios que se convierten en “tentaciones” verdaderamente irresistibles para los compradores.

Y es que estas ferias representan toda una oportunidad para el mercado ferretero no solo de comprar a buen precio o a plazos ventajosos, sino que conforma la oportunidad para mantenerse al día, para abrir paso a la actualización.

Y qué ventajas puede significar estar actualizado. En primer lugar, el comprador ferretero puede darse cuenta qué tiene cada mayorista, y cuáles precios maneja, cómo son sus tiempos de entrega, pero además le hace mantenerse vigente, en la mira, bien mapeado por quienes son sus socios comerciales.

Si los mayoristas ofrecen oportunidades de todo tipo en sus marcas, las oportunidades sobran cuando celebran sus ferias.

Además, es un espacio abierto para conocer la profundidad de todas sus marcas, y sobre todo las que no se conocen tanto, las nuevas y las novedosas.

De la misma forma, la asistencia a ferias, le da al visitante la posibilidad de hacer lo que llaman “networking” o lo que es lo mismo intercambiar opiniones y experiencias con otros participantes de la industria. De estos encuentros, sabemos han salido mil una ideas sobre nuevas maneras de hacer las cosas, formas diferentes de vender y hasta exhibir.

Hay nichos o áreas de mercado que no tienen la más mínima posibilidad de asistir o tener este tipo de oportunidades, por lo que a veces parecen andar dando “palos de ciego”, sin elementos o herramientas que al menos les otorgue una medición clara de cómo manejarse en la industria que impactan…

¿Cuántas ferias agendó visitar para este 2024?

Material Pesado

Claves para convertirse en el mayorista preferido

En el dinámico mundo de la ferretería en Costa Rica, los mayoristas se enfrentan a una competencia feroz día tras día. Para destacar en este mercado saturado, es esencial que los mayoristas adopten estrategias efectivas para ser los preferidos por sus clientes. Aquí analizamos algunas claves para alcanzar el éxito en este desafiante entorno.

Variedad y Calidad de Productos:

Uno de los pilares fundamentales para destacar como mayorista ferretero es ofrecer una amplia variedad de productos de alta calidad. Hoy, los clientes buscan proveedores que les proporcionen todo lo que necesitan en un solo lugar, desde herramientas básicas hasta productos especializados. Asegúrese de mantener un inventario diversificado y de trabajar con proveedores confiables para garantizar la calidad de los productos.
Igualmente, si usted es un mayorista para un solo producto, lo esencial es asegurar no solo la calidad de lo que comercializa sino mantener siempre producto en stock.

Precios Competitivos:

En un mercado competitivo, los precios juegan un papel crucial. Los mayoristas que pueden ofrecer precios competitivos sin comprometer la calidad, tienen una ventaja significativa. Realice análisis de costos periódicos, negocie con proveedores y optimice los procesos internos para mantener precios atractivos sin sacrificar márgenes.

Servicio al Cliente Excepcional:

El servicio al cliente es un diferenciador clave en cualquier industria, y la ferretería no es una excepción. Capacite a su personal para brindar atención personalizada, asesoramiento técnico y soluciones rápidas a los problemas de los clientes. Responder de manera proactiva a las consultas y garantizar una experiencia positiva puede llevar a la lealtad a largo plazo.

Eficiencia Logística:

La eficiencia en la cadena de suministro y la logística es esencial. Asegúrese de contar con sistemas de inventario eficientes, tiempos de entrega rápidos y una gestión logística que reduzca los costos operativos. La puntualidad en las entregas y la disponibilidad constante de productos son factores que influyen significativamente en la elección de un mayorista por parte de los minoristas.

Adaptabilidad y Actualización:

El mercado ferretero está en constante evolución con nuevas tecnologías y tendencias. Los mayoristas deben estar preparados para adaptarse y actualizar su inventario según las demandas del mercado. Estar al tanto de las últimas innovaciones y productos, asegurará que los clientes vean a su empresa como un socio confiable y actualizado.

Programas de Fidelización:

Implementar programas de fidelización puede ser una estrategia efectiva para mantener a los clientes actuales y atraer a nuevos. Descuentos, promociones exclusivas y beneficios adicionales pueden ser incentivos poderosos para que los minoristas elijan su empresa sobre la competencia.

En conclusión, el éxito en el mercado ferretero costarricense no solo se trata de ofrecer productos, sino de proporcionar soluciones integrales que satisfagan las necesidades cambiantes de los minoristas. Al enfocarse en la variedad de productos, precios competitivos, servicio al cliente excepcional, eficiencia logística, adaptabilidad y programas de fidelización, los mayoristas pueden posicionarse como los preferidos y mantenerse en la cima en este sector altamente competitivo.

¡El listado!

Al menos dos veces por año, destacamos el esfuerzo de los mayoristas que hacen que sean calificados como los preferidos por la red de distribución ferretera.

Siempre esta fotografía arroja resultados distintos, pues unos entran y otros salen. Lo cierto del caso, y lo bueno es que en el cambiante mundo ferretero esta medida brinda siempre oportunidades para todo el mundo de proveedores.

Un centenar de ferreteros consultados sobre quiénes eran los 3 mayoristas que prefería por entregas rápidas, inventario acertado, cumplimiento de garantías y reposiciones, hizo que el listado tomara forma.

Inventario robusto, con respaldo y acertado, es una de las claves que los ferreteros buscan en sus proveedores.

Entregas rápidas se convierte en uno de los factores vitales para el éxito de cualquier empresa proveedora.

Las empresas ferreteras y su probabilidad de muerte…

¿Su negocio está a punto de desaparecer? El 80% de las PYMEs fracasan en los 3 primeros años de operación.

¿Qué es lo que lleva a estas empresas a su muerte?

Los estudios de diferentes entidades (privadas y gubernamentales) señalan que las causas de muerte de las PYMES son diversas, algunas de las más comunes son:

Regulación gubernamental.
Falta de financiamiento.
Cambios en el mercado.
Competencia global.
Deuda excesiva.
Mala gestión.

La inquietud que surge aquí es que la mayor parte de estos factores, son temas de administración del negocio.

Disminuir el riesgo

Ahora bien… si la PYME no vende, no hay negocio qué gestionar.

Entonces debemos reflexionar sobre las causas reales del por qué la tasa de mortalidad es tan alta. Uno de los cuestionamientos que aquí surge es, de todas esas PYMEs que desaparecieron: ¿Cuántas tenían una Estrategia que les permitiera ser sostenibles? Probablemente el número es cercano a 0. Entonces no es un tema de gestión, es un tema de Estrategia.

Una de las asignaturas pendientes de los Empresari@s PYME es formarse y capacitarse para convertirse en Estrategas.

Es cierto que el Empresari@ debe realizar muchas tareas administrativas. Sin embargo, su trabajo más importante es formular una Estrategia que habilite a su negocio a ser sostenible y sólido.

Sin Estrategia la PYME no tiene futuro, con ella disminuirá su probabilidad de morir.

Las Pymes no mueren de homicidio, mueren de suicidio

La Estrategia de Negocio: La Estrategia de Negocio es un proceso creativo en el que un empresari@ debe reflexionar profundamente, romper paradigmas y tomar decisiones difíciles.

Este proceso tiene como resultado 5 grandes decisiones:

Cuando usted haya tomado estas decisiones, comenzará a construir un negocio sostenible, con capacidad de crecer y prosperar.

En otras palabras, su PYME iniciará el camino hacia lo que usted siempre ha soñado pero nunca ha sabido cómo hacer… convertirla en una Marca Valiosa.

El 80% de las PYMEs fracasan en los 3 primeros años de operación. Evite que su negocio ferretero desaparezca.

Próximamente:

Seminario que dará información y una perspectiva totalmente diferente de lo que es la Estrategia y cómo se convierte en un vehículo para llevar a su PYME hacia el futuro.

Al por mayor

¡Unidos por el tiempo!

Durante mucho tiempo Unidos Mayoreo ha estado presente en el mercado ferretero de Costa Rica, cosechando la preferencia y la unión con sus clientes.

Este año esa preferencia de siempre, quedó aún más ratificada en su feria anual: Expo Unidos, una feria en la que la empresa lanza las innovaciones más connotadas de las marcas que representa.

Los clientes, que acudieron de todas partes del país, no solo encontraron muchas oportunidades de negocio, sino un recibimiento esmerado que los hizo sentirse como en casa: sorpresas de entretenimiento, descuentos, promociones, bocadillos, áreas de café y almuerzo, y muchas novedades más.

La mesa de negocios para todos los productos, representó una oportunidad y un cúmulo de beneficios para todos los clientes, que también encontraron la ventaja que el despacho de sus pedidos era casi inmediato.

Y este año, Unidos Mayoreo con todo el apoyo de sus clientes, lograron un récord de visitas…

Nikofer: un mayorista ganador

Cuando una empresa se apunta a ganar en el mercado, buscando tener productos de calidad y vanguardia, necesariamente, hace también ganadores a sus clientes.

Y es que ganar es hacer la diferencia no solo con productos sino con servicio.

Precisamente, este es el caso de Nikofer, un mayorista apostado en la parte sur del país, propiamente en Pérez Zeledón, pero que tiene la capacidad de hacer llegar sus productos y servicios a todo Costa Rica.

Especialista, desde el 2012, en productos para la construcción, integrando también el área de acabados con productos cerámicos y loza sanitaria.

“Desde que arrancamos operaciones lo hicimos con el objetivo y la intención de ganarnos el título a la mejor empresa proveedora de materiales de construcción y acabados en la Zona Sur del país, y más allá”, dice Michael Morales, Gerente de Comercialización de Nikofer.

Volumen acertado

Precisamente, Morales indica que “estar alineados en siempre tener productos novedosos, tener buen inventario, variedad, pero sobre todo nuestro servicio, que significa tener lo que el cliente busca y entregar en el tiempo justo que el comprador lo requiere. Precisamente, esto se cumple para todo el país”.

Sobre el tema de qué hace diferente a Nikofer con respecto a otros competidores del mercado, Michael apunta que “el volumen de inventario que manejamos hace que seamos tomados siempre por el cliente, pero sobre todo que siempre vamos adelante en diseños, gracias a que le hemos dado la mano a la sofisticación y a escuchar a los compradores. Además, tratamos de cumplir con un servicio que siempre se haga sentir de manera positiva. Cuando alguien quiere comprar acabados, nos mantenemos en el “Top of mind” del mercado”.

Michael dice que en Nikofer creen firmemente en la actualización, por eso sacan el mayor provecho de cualquier oportunidad que el mercado les otorgue. “Hay que estar al día en todas las tendencias del negocio, por eso vamos a ferias, participamos en capacitaciones y hemos entendido que siempre debemos escuchar a los clientes para responder a sus necesidades al 100%”.

Estar en más lugares y más rincones del país, es una de las metas de Nikofer para este año que inicia. “Seguir cosechando la preferencia de nuestros compradores y por supuesto aumentar nuestra cartera de clientes”.

¡Fiesta ferretera en Vega!

Peralta de Grecia, Costa Rica.- Vega una vez más se puso en modo fiesta para recibir a todos sus clientes ferreteros que les visitaron en sus instalaciones en Peralta de Grecia.

Vega promovió todo un encuentro de negocios para los compradores, combinado con todo tipo de entretenimiento: bingo, golosinas, juegos tradicionales, inflables, juegos mecánicos y hasta un “simulador de autos de carreras”.

Todo eso en conjunto con las promociones y novedades que integraron con sus diferentes marcas y productos, y que hicieron las delicias de quienes les acompañaron.

Aquí parte de lo que se vivió en la feria de Vega:

Omega Estructural = eficiencia

Hace unos meses, tras investigaciones y conocimiento del sector constructivo y ferretero del país, Metalco lanzó su nuevo perfil Omega Estructural, un perfil que conforma un sistema lleno de ventajas y beneficios en la construcción de edificación liviana.

El Ing. Carlos Carranza, Ingeniero de Servicio al Cliente de Metalco, asegura que con este nuevo perfil se pueden encontrar ventajas como:

Fácil de manipular y menor espacio de almacenamiento, “hasta en un 60% menos de ocupación si se compara con el perfil C o lo que conocemos como el perling tradicional”.
Puede usarse sobre estructuras de madera y acero.

Carranza dice que también otorga otras ventajas sustanciales para los profesionales de construcción y los usuarios:

Instalación rápida
Se fija fácilmente con tornillos o pernos.
No requiere soldadura.
Se puede traslapar.
Tiene un alto desempeño en comportamiento sismorresistente.
100% pintable, gracias a que no tiene esquinas ocultas.
No requiere soldarle apoyos en la parte posterior como lo necesita el perfil C.

Carlos asegura que Metalco siempre se ha caracterizado por estar a la vanguardia en innovación. Con el Omega Estructural lo que buscamos fue lanzar un producto que fuera más práctico y ágil que minimizara el tiempo de construcción y los costos.

“Ha sido muy aceptado tanto a nivel nacional como en la Región. El ferretero ha visto no solo incrementadas sus ventas sino que ya los usuarios llegan a buscar el producto por sus ventajas”.

Precisamente, Metalco ha desarrollado capacitaciones constantes en la red de distribución para demostrar las ventajas y novedades que comprende el perfil Omega Estructural.

Este producto, según Carranza, es una fórmula perfecta para los proyectos habitacionales por su funcionalidad y versatilidad, además del ahorro en tiempo e inversión.

Diferencias con otros perfiles

Perfil Z

Para construcciones industriales y comerciales.
Fácil de transportar.
Mayor distanciamiento entre apoyos

Perfil Omega

Instalación fácil y rápida
100% pintable
No requiere soldadura
Uso en interiores y exteriores
Se puede traslapar
Uso como clavadores en interiores y exteriores
Fijación por medio de tornillos

Perfil C

Soporte de cargas moderadas
Para construcción con bajo nivel de mantenimiento
Diseño para estructuras livianas
Compatibles con cualquier material o sistema constructivo

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Al detalle

¡Una ferretería renovada de 30 años!

San Luis de Santo Domingo.- ¡Reinventarse! Es una palabra fuerte que pocos entienden cómo se pone en práctica y cómo se aplica a la vida empresarial. Pero quién logra interpretar e implementar la reinvención, tiene la fórmula para consolidar y hacer crecer y perdurar una empresa en el tiempo.

Este es el caso de Ferretería San Luis, de San Luis de Santo Domingo, antes del final del 2023, celebró a lo grande sus 30 años de existencia.

Desde que la conocemos siempre ha sido un negocio que conforma un centro de servicio para sus clientes, con productos constructivos y de ferretería que sacan de apuros a sus compradores y tienden la mano en todos sus proyectos.

“Lograr mantenernos durante tres décadas, ha sido gracias a la pasión que siempre ponemos. Nos encanta tener la posibilidad de solucionarle los problemas a los clientes. Tenemos claro que no vendemos productos, vendemos soluciones”, asegura Leonel Benavides, quien funge, junto a sus hermanos y su madre, como la cabeza del negocio.

Recalca que siempre, por todos los medios, tratan de que los clientes se vayan contentos y con una solución en sus manos. “Con eso hemos logrado que más de un 70% de nuestros compradores sean reiterativos. Nos visitan hasta 2 ó 3 veces por semana. Además, siempre tratamos de mejorar en el servicio: atender como a uno le gustaría que lo atendieran, ese es uno de nuestros pilares, junto con la honestidad, porque no basta con tener todos los productos si no damos un buen servicio”.

Desde 1993

Como celebración de sus 30 años, realizaron una feria en sus instalaciones, junto con sus clientes y proveedores, con muy buen suceso, pues la asistencia se transformó en el éxito que esperaban.

“Hicimos mucha publicidad en redes sociales, pero contar con una base de datos de nuestros clientes por whatsApp, nos dio mucha fuerza en la convocatoria. Tuvimos una feria tipo turno que sabemos que nuestros compradores disfrutaron en grande”.

Con respecto a sus proveedores, Benavides afirma que han hecho una selección de ellos, para quedarse con quienes les ofrezcan mayor diversidad de líneas y que tengan una respuesta de entrega rápida y sobre todo que sus marcas estén bien respaldadas.

Dice que desde ya piensan en varios proyectos para el negocio, como pulir aún más la atención personalizada, visitas a proyectos, asesorías en sitio y queremos apuntarle al e-commerce. En la tienda, trabajan 8 colaboradores y abrieron puertas desde el año 1993.

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