Sí al crecimiento…

Ferretería El Arabito, un negocio que en menos de 1 año logró consolidar 2 sucursales, quiere ir por más. Su propietario Mohanad, conocido como Manuel, tiene claro el norte.

  • Tendencias en inversores
  • ¿Funciona el marketing digital?
  • Nikofer: líder en acabados

En Proyecto

¡A ritmo de Imacasa!

Imacasa expertos en herramienta agrícola y de jardinería, además de otros productos para el sector ferretero como luminarias, abrasivos, entre otros, sigue impactando con fuerza en el mercado.

Alex Palma, Gerente Comercial para Costa Rica, dice que en los últimos años han estado mucho más cerca de los clientes, lo que les ha permitido convertirse en una alternativa de primera mano en los productos que comercializan.

“Para El Salvador -sede de la Casa Matriz- Costa Rica es uno de los mercados más importantes del área, y en el que nos hemos posicionado con fuerza”, dice Palma.

Palma asegura que resguardar siempre la calidad en los productos, le han dado mucha fuerza a Imacasa para convertirse en un proveedor preferido en su área. Los clientes saben lo que Imacasa representa”.

¿Cómo sacar mayor provecho del Marketing Digital en la ferretería?

Hablemos de cómo sacarle jugo al mundo digital para hacer crecer su negocio. En un panorama donde la tecnología manda, es vital que su ferretería tenga presencia en línea. No es solo tener una página web bonita, sino una estrategia digital que se entrelace con su forma de vender en la tienda física. Esto puede marcar la diferencia entre el éxito y quedarse atrás en la competencia.

¿Por qué el marketing digital es crucial para las ferreterías?

  1. Alcance y visibilidad ampliada: estar en línea significa que puede llegar a más personas. No solo a aquellos que pasan frente a su tienda, sino a cualquiera que busque lo que ustedes ofrecen en internet.
  2. Conectar con su público objetivo: el marketing digital permite dirigirse a personas específicas. Pueden llegar a quienes realmente necesitan sus productos y servicios, aumentando las posibilidades de cerrar ventas.
  3. Costo-efectividad: a diferencia de los métodos tradicionales de publicidad, el marketing digital tiende a ser más económico y puede generar un buen retorno de inversión si se hace bien.
  4. Interacción con los clientes: las plataformas digitales brindan la oportunidad de comunicarse directamente con sus clientes. Pueden responder preguntas, ofrecer consejos y generar lealtad a la marca, todo desde la comodidad de una pantalla.

¿Y cómo integrar el marketing digital con su estrategia de ventas?
En este link se lo contamos: Más de marketing digital

Corte y desbaste

La revolución de las marcas

Hugo

En este mercado, en el de la construcción y en el ferretero, hay marcas para todos los gustos y disgustos, hay marcas para casi cualquier producto que se encuentre en este nicho de mercado. 

La marca que se haga sentir como de multiproducto y que no tenga algún ítem o profundidad de línea para cualquiera de los productos que tenga, está en problemas en un mercado tan exigente y de rotación como este.

En tiempos de pandemia, que todavía no son muy lejanos, proliferaron innumerables marcas de productos, para todos los gustos. De hecho, las tradicionales empezaron a verse rezagadas y a perder fuelle, pues ante la situación, el usuario se centró más en el precio, guiñando el ojo hacia marcas económicas.

Sin embargo, muchas de estas marcas no pudieron sostenerse en el tiempo, pues el tema de garantías, repuestos y reposiciones les pasó examen… Y aunque algunas salieron airosas, otras se quedaron en el camino, e inició la revolución de las marcas, las de siempre, las tradicionales.

Una marca sustentable, una marca que llega para quedarse siempre debe cumplir con varios factores, pero entre ellos los más importantes: calidad, garantía, solidez de repuestos, innovación, un inventario robusto y de ser posible un esquema fuerte de promoción.

La marca que no presente esas condiciones y características, en los tiempos de hipercompetitividad que estamos viviendo en el sector, es mejor que se revise, que haga una revisión exhaustiva para determinar qué tanto cumple con estos factores.

Precisamente, este 22 y 23 de Junio, todas las empresas participantes en Expo Constructiva, se alistan con todo el potencial de sus marcas, marcas que sobrepasan estos factores… ¡Los esperamos en el Centro de Eventos Pedregal!

Material Pesado

Avances electrizantes

Tendencias actuales en el mercado de inversores

En el dinámico mundo de la soldadura, la innovación tecnológica avanza a pasos agigantados, transformando la forma en que se desarrollan los procesos de unión de metales. En este artículo, exploramos las tendencias actuales en el mercado de inversores de soldadura, destacando los avances más recientes que están revolucionando la industria.

Tendencias actuales:

Mayor eficiencia energética:

  • Los inversores de soldadura están experimentando una evolución hacia la eficiencia energética. Los últimos modelos están diseñados para reducir el consumo de energía sin comprometer la calidad de la soldadura, lo que resulta en ahorros significativos a largo plazo para los usuarios.

Tecnología inverter avanzada:

  • La tecnología inverter sigue siendo una tendencia dominante en el mercado de la soldadura. Estos dispositivos compactos y ligeros ofrecen un rendimiento superior y una mayor estabilidad de arco en comparación con los equipos convencionales, lo que los hace ideales para una amplia gama de aplicaciones industriales y comerciales.

Integración de la tecnología digital:

  • Los inversores de soldadura están adoptando cada vez más características digitales, como pantallas táctiles intuitivas, interfaces de usuario personalizables y conectividad Wi-Fi para el monitoreo remoto y la gestión de datos. Esta integración digital mejora la experiencia del usuario y facilita el control preciso de los parámetros de soldadura.

Enfoque en la portabilidad:

  • La movilidad sigue siendo una consideración clave para muchos usuarios de inversores de soldadura. Los fabricantes están respondiendo a esta demanda con diseños compactos y portátiles que facilitan el transporte y la operación en diferentes ubicaciones, ya sea en talleres, obras de construcción o en entornos industriales.

Mayor versatilidad y funcionalidad:

  • Los inversores de soldadura están evolucionando para ofrecer una mayor versatilidad y funcionalidad. Muchos modelos ahora son capaces de realizar múltiples procesos de soldadura, como TIG, MIG/MAG y electrodo revestido, lo que los convierte en herramientas más versátiles y rentables para los usuarios.

Impacto en la Industria:

Estas tendencias están teniendo un impacto significativo en la industria de la soldadura, proporcionando a los usuarios soluciones más eficientes, versátiles y tecnológicamente avanzadas para sus necesidades de unión de metales. Desde talleres de soldadura hasta grandes proyectos de construcción, los inversores de soldadura están desempeñando un papel crucial en la mejora de la productividad y la calidad en toda la industria.

El mercado de inversores de soldadura está experimentando una rápida evolución, impulsada por avances en eficiencia energética, tecnología inverter, integración digital, portabilidad y versatilidad. Estas tendencias están transformando la forma en que se desarrollan los procesos de soldadura, proporcionando a los usuarios herramientas más avanzadas y eficientes para enfrentar los desafíos de la unión de metales en el siglo XXI.

Diferencias técnicas en los procesos de soldadura: TIG vs. MIG/MAG

En el mundo de la ferretería, es crucial comprender las diferencias técnicas entre los diversos procesos de soldadura para satisfacer las necesidades específicas de los clientes. Aquí detallamos las características distintivas de dos de los procesos más comunes: TIG (Tungsten Inert Gas) y MIG/MAG (Metal Inert Gas/Metal Active Gas).

TIG (Tungsten Inert Gas):

  • Principio de funcionamiento:
      • El proceso TIG utiliza un electrodo de tungsteno no consumible que crea un arco eléctrico con el metal base.
      • Se emplea un gas inerte, como argón o helio, para proteger el arco y el baño de soldadura de la contaminación atmosférica.
  • Aplicaciones y ventajas:
      • Ideal para soldar acero inoxidable, aluminio, magnesio y otros metales no ferrosos.
      • Proporciona una soldadura de alta calidad con un acabado limpio y sin salpicaduras.
      • Es adecuado para soldar materiales delgados y aplicaciones de precisión, como la fabricación de equipos electrónicos y componentes de aeronaves.
  • Desafíos y consideraciones:
    • Requiere habilidades avanzadas por parte del soldador gracias a la necesidad de controlar la velocidad de alimentación del material de aportación y la temperatura del arco.
    • Es menos productivo que el proceso MIG/MAG debido a su velocidad de deposición más lenta.

MIG/MAG (Metal Inert Gas/Metal Active Gas):

  • Principio de funcionamiento:
      • En el proceso MIG/MAG, se utiliza un electrodo consumible que se alimenta automáticamente a través de una pistola de soldadura.
      • Se emplea un gas inerte (MIG) o activo (MAG) para proteger el arco y el baño de soldadura, así como para estabilizar el arco.
  • Aplicaciones y ventajas:
      • Ideal para soldar acero al carbono, acero inoxidable, aluminio y otros metales ferrosos y no ferrosos.
      • Proporciona una alta velocidad de deposición y es adecuado para aplicaciones de alta producción, como la fabricación de estructuras metálicas y equipos pesados.
      • Es más fácil de aprender y operar en comparación con el proceso TIG, lo que lo hace ideal para soldadores menos experimentados.
  • Desafíos y consideraciones:
    • Puede generar salpicaduras, especialmente al soldar en posiciones verticales u “overhead”, lo que requiere un mayor control por parte del soldador.
    • La calidad de la soldadura puede ser inferior en comparación con el proceso TIG en ciertas aplicaciones de alta precisión y acabado.

Tanto el proceso TIG como el MIG/MAG tienen sus propias características distintivas y aplicaciones específicas en el mundo de la soldadura. Es importante para los detallistas del sector ferretero comprender estas diferencias técnicas para poder asesorar adecuadamente a sus clientes sobre la mejor opción para sus necesidades de soldadura. Al ofrecer conocimientos técnicos sólidos y recomendaciones expertas, los detallistas pueden fortalecer su posición en el mercado y satisfacer las demandas de una amplia gama de clientes.

Marcas que mandan

Estas son las marcas que más proyección tienen en el mercado y las que más se manejan en el canal ferretero (en orden alfabético)

 

Chatbots: ¿cómo utilizarlos?

Raúl Morales (*)

La importancia de estar informado al utilizar chatbots de IA: cómo los usuarios y la inteligencia artificial pueden equivocarse y el papel de la educación en la era digital.

Los chatbots de inteligencia artificial (IA) han revolucionado la forma en que interactuamos con la información y los servicios en línea. Estos asistentes virtuales pueden proporcionar respuestas rápidas y eficientes a nuestras preguntas, pero también es crucial que los usuarios tengan un conocimiento básico del tema que preguntan.
En este artículo, exploraremos por qué es importante estar informado al utilizar chatbots de IA y cómo tanto los usuarios como la IA pueden cometer errores. Además, analizaremos ejemplos para ilustrar estos puntos y discutiremos el papel de la educación en la era digital para abordar estos desafíos.

La responsabilidad del usuario al utilizar chatbots de IA

Aunque los chatbots de IA están diseñados para ser útiles y precisos, no son infalibles. Los usuarios deben tener en cuenta que la IA puede proporcionar información incorrecta o incompleta en ciertas situaciones. Por lo tanto, es esencial que los usuarios tengan un conocimiento básico del tema que preguntan para poder evaluar la calidad y la precisión de las respuestas proporcionadas por el chatbot.

Ejemplo 1: Un usuario consulta a un chatbot de IA sobre los efectos secundarios de un medicamento específico. Si el usuario no tiene conocimientos básicos sobre farmacología o medicina, puede ser difícil para él evaluar si la información proporcionada por el chatbot es precisa y relevante. En este caso, el usuario debe buscar información adicional de fuentes confiables, como profesionales médicos o sitios web de salud acreditados, para complementar la información proporcionada por el chatbot.

Cómo los chatbots de IA pueden equivocarse
Los chatbots de IA se basan en algoritmos y datos de entrenamiento para generar respuestas a las preguntas de los usuarios. Sin embargo, estos sistemas pueden cometer errores gracias a limitaciones en su diseño, sesgos en los datos de entrenamiento o ambigüedades en las preguntas de los usuarios.

Ejemplo 2: Un chatbot de IA entrenado en datos de noticias financieras podría proporcionar información incorrecta sobre una empresa si los datos de entrenamiento incluyen noticias falsas o desactualizadas. En este caso, el chatbot podría generar una respuesta basada en información incorrecta, lo que podría llevar a los usuarios a tomar decisiones financieras inadecuadas.

Ejemplo 3: Un usuario consulta a un chatbot de IA sobre cómo solucionar un problema técnico en su computadora. Si la pregunta del usuario es ambigua o no proporciona suficiente información sobre el problema, el chatbot podría proporcionar una solución incorrecta o inaplicable. En este caso, es importante que el usuario proporcione información detallada y clara sobre el problema para obtener una respuesta más precisa y útil.

El papel de la educación en la era digital

Para abordar los desafíos asociados con el uso de chatbots de IA y garantizar que los usuarios puedan tomar decisiones informadas, es fundamental promover la educación en la era digital. Esto incluye:

  1. Fomentar la alfabetización digital: Los usuarios deben estar familiarizados con las tecnologías digitales y comprender cómo funcionan los chatbots de IA para poder evaluar la calidad de la información proporcionada.
  2. Desarrollar habilidades de pensamiento crítico: Los usuarios deben aprender a cuestionar y analizar la información que reciben de los chatbots de IA y otras fuentes en línea, en lugar de aceptarla ciegamente.
  3. Promover la educación continua: Los usuarios deben estar motivados para seguir aprendiendo y actualizándose en sus áreas de interés, lo que les permitirá evaluar mejor la información proporcionada por los chatbots de IA.
  4. Enseñar a los usuarios a buscar información de fuentes confiables: Los usuarios deben aprender a identificar y utilizar fuentes de información confiables y acreditadas para complementar la información proporcionada por los chatbots de IA.

Conclusión

Los chatbots de IA son herramientas valiosas que pueden facilitar el acceso a la información y mejorar la eficiencia en diversas áreas. Sin embargo, es fundamental que los usuarios estén informados sobre el tema que preguntan y sean conscientes de las limitaciones y posibles errores de la IA. Al combinar el conocimiento humano con la capacidad de los chatbots de IA, podemos aprovechar al máximo estas tecnologías y tomar decisiones informadas y precisas. La educación en la era digital desempeña un papel crucial en la preparación de los usuarios para enfrentar estos desafíos y garantizar que puedan utilizar de manera efectiva y responsable las herramientas digitales a su disposición.

(*) Raúl Morales. Master en CiberSeguridad con más de 20 años de experiencia en Tecnologías de Información.

Estas son algunas sugerencias clave que pueden ayudar a asesorar a sus clientes sobre la iluminación adecuada para dormitorios, oficinas en casa y espacios exteriores. No dude en compartir esta información valiosa con ellos y ofrecerles productos de iluminación de calidad que satisfagan sus necesidades específicas.

Al por mayor

¿Busca proveedor en acabados?

Michael Morales, Gerente Comercial de Nikofer: “conformamos una de las mejores opciones en cuanto a acabados en el mercado”.

Nikofer es una opción confiable, que maneja diseños de moda y los más buscados por los usuarios

Los clientes de Nikofer tienen la ventaja de contar con diseños de vanguardia en el mundo de los acabados y porcelanatos, y con ellos seducir cada vez más a sus compradores.

Y es que la empresa cuenta con todo un catálogo diverso en formatos y diseños que ha hecho que cada vez más clientes los incorporen en sus salas de acabados.

No es casualidad que hoy Nikofer sea calificado por sus clientes, como la empresa líder en acabados y materiales para la construcción.

Michael Morales, Gerente Comercial de Nikofer, asegura que todo ha sido parte de un proceso que lleva más de 15 años de ofrecer un servicio diferenciado a los clientes con productos de alta calidad y diseños innovadores.

“Hemos ido paso a paso entendiendo las necesidades del mercado. Y en la parte de acabados, hemos trabajado con muchos proveedores internacionales, lo que nos ha permitido identificar las mejores casas de fabricantes”, dice Morales.

Entender las necesidades

Manifiesta que ese desarrollo les ha permitido ir cosechando experiencia sobre las tendencias que mejor se adaptan a nuestro país. “Hemos tenido ofertas e incorporado productos en acabados de fábricas de Brasil, España, China, México, Guatemala, entre otros países. Actualmente, estamos trabajando mucho con India, porque hemos encontrado modelos vanguardistas en cuanto a estética y con una calidad y precio incomparables, para trasladar este beneficio a los clientes”.

Asegura que precisamente la diferencia de Nikofer ha estado en entender bien las necesidades de los clientes. “Aquí no se trata de importar algo solo por traerlo. Nos enfocamos en dar a nuestros clientes productos que impacten y seduzcan a sus compradores, y que sean productos que tengan una muy buena rotación”.

En el mercado de acabados no se puede pestañear, porque según Morales las tendencias avanzan todos los días, y en poco tiempo con la llegada de innovaciones, muchos productos salen de moda.

“Nuestra misión es estar constantemente innovando y estar actualizados, por eso sacamos el mayor provecho de las ferias internacionales con el fin de estar refrescando constantemente nuestra oferta”.

Enfatiza que hay que llevarle muy bien el pulso al mercado y así por ejemplo, en este momento hay productos para paredes que no se usan, como el caso de los azulejos y que ahora marcan la tendencia formatos mucho más grandes con diseños de maderas, antideslizantes que ya no se identifican por las “granillas bruscas”, el caso de la vitrocerámica que ahora es inyectada, las piedras naturales con esmaltes y otras tendencias y novedades.

“Nos hemos conformado en una de las mejores opciones en cuanto a acabados en el mercado. Somos una solución tanto para el ferretero como para las tiendas de acabados. Nuestros clientes se apuntan constantemente a este tipo de tecnologías, por eso la empresa mantiene un ritmo de crecimiento constante”, agrega Michael.

Toyota BT Tyro: Innovación en carretillas eléctricas para un transporte eficiente

Carretilla BT tyro de Toyota

Toyota, reconocido líder en innovación y calidad, presenta su última innovación en el ámbito de la logística y el transporte: la carretilla eléctrica BT Tyro. Diseñada con la más avanzada tecnología y pensada para brindar eficiencia y comodidad en entornos de trabajo exigentes, la BT Tyro se posiciona como la opción ideal para aquellos que buscan una solución versátil y confiable.

Con una capacidad de carga de hasta 1500 kg, la BT Tyro es capaz de moverse con agilidad y precisión en espacios reducidos gracias a su diseño compacto y su alta maniobrabilidad. Equipada con una batería de litio sin necesidad de mantenimiento, esta carretilla ofrece una autonomía de hasta 3,2 horas, con la posibilidad de una carga completa en tan solo 2,5 horas, garantizando así un rendimiento óptimo durante toda la jornada laboral.

Una de las características destacadas de la BT Tyro es su control de acceso mediante código PIN, que proporciona un nivel adicional de seguridad y control en el manejo de la carretilla. Además, su diseño ergonómico y su sistema de marcha lenta aseguran una operación segura y cómoda, incluso en espacios confinados.

Para aquellos usuarios que requieren una mayor autonomía, Toyota ofrece la posibilidad de adquirir un segundo juego de baterías, garantizando así una continuidad en el proceso de trabajo sin interrupciones. Además, la batería de litio es fácilmente extraíble y se puede cargar en cualquier lugar a través de un enchufe estándar, brindando una flexibilidad sin igual en el lugar de trabajo.

La carretilla eléctrica BT Tyro de Toyota ofrece una combinación de características innovadoras diseñadas para mejorar la eficiencia y la seguridad en entornos logísticos. Desde su batería de litio de fácil mantenimiento hasta su diseño ergonómico y su control intuitivo, la BT Tyro promete facilitar las operaciones diarias de transporte de mercancías. Este avance tecnológico de Toyota representa un paso adelante en la optimización de procesos industriales.

Para más información, se puede visitar el sitio web en tractomotriz.com, o contactar por teléfono al 2549-2500. También se puede comunicar a través de WhatsApp al 8972-0000.

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Al detalle

Arabito que va para grande

Mohanad Al Hinawi, mejor conocido como Manuel, que se enamoró del país y ahora es el propietarios de Ferretería Arabito.
Jorge Araya -derecha-, Administrador de Ferretería Arabito, dice que están a punto de cumplir un año y esperan celebrarlo a lo grande con sus clientes y proveedores…

Aunque su nombre los pone como si fueran pequeños, en realidad son grandes en cuanto a servicio, marcas, productos y al entusiasmo ponen todos los días por atender y dejarse los compradores de su zona.

Se trata de Ferretería Arabito, un negocio apostado en Santa Bárbara de Heredia, y que ya cuenta con dos sucursales.

Mohanad Al Hinawi, mejor conocido como Manuel, un empresario de origen sirio, que vio una oportunidad cuando en esta localidad, iban a cerrar la ferretería que en otro tiempo se llamó JYB para abrir su negocio propio.

Para hacer un poco de historia, Manuel cuenta que nació en 1974, y a los 18 años debió emigrar de su país para no pagar un servicio militar obligatorio por 2 años y medio, y que de ninguna manera quería prestar.

“Llegué a Venezuela donde tenía unos familiares y fue ahí donde formé mi familia, obtuve la nacionalidad y mis negocios andaban bien, hasta se dieron los hechos políticos y todo empezó a andar mal y cada vez peor. Ahí decidí, hace 25 años, venir a Costa Rica”.

Dice que en este país tuvo que volver a empezar de cero, pero al lado de un primo, que llegó tiempo antes, se inició en el ramo ferretero. 

Agradecido

“Vivo muy agradecido con este país y con la hospitalidad y generosidad de su gente. Para nosotros, es el paraíso perdido”, dice Manuel.

Cuenta que un día le ofrecieron un local para alquilar en Santa Bárbara y “era la Ferretería JYB que estaba a punto de cerrar, y que por suerte tenía todo lo que necesitaba para arrancar y fue así como me metí en esto”.

Dice que sus dos sucursales, la otra está en Desamparados de Alajuela, camino a esa provincia, son de tamaño mediano, “pero nuestra idea es seguir creciendo y llegar a tener más sucursales, lo que significa más trabajo para mucha gente”.

Dice que esto de la ferretería le gustó desde que inició y le sigue encantando. “Nos caracterizamos por prestar un muy buen servicio al cliente: rápido y eficaz, por eso no sentimos la competencia”, añade Manuel.

De momento, Arabito se mueve a ritmo rápido, de la mano de 10 colaboradores. “Yo espero que esta familia siga creciendo”.

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