Ferretería

Las quejas y reclamaciones no son plato de buen gusto para nadie, pero hay que tomarlas en consideración. Si supiéramos la importancia que tienen en el momento oportuno, y cómo nos pueden ayudar para no perder a un cliente, incluso a vender más, les prestaríamos mayor atención… seguro. Es fundamental poner el máximo de atención

Contar con los mejores vendedores es un plus necesario, y ahora más que nunca, en todo tipo de comercio. Pero en la ferretería aún lo es más que en otros canales, ya que el vendedor, además de contar con todo lo habitual para cubrir este puesto de trabajo, debe tener conocimientos técnicos. El equipo de venta

Contar en nuestra ferretería con un buen escaparate y que capte la atención del cliente es una buena herramienta para fomentar las ventas y que los clientes entren a nuestro establecimiento. El escaparate ha sufrido, a lo largo de la historia comercial, muchas transformaciones. En algunos tipos de tiendas, sin un buen escaparate, la venta no existe. Es el

El precio a pagar por un producto o servicio puede influir, y mucho, en que se venda más o menos. Pero en el mercado todo se vende y es verdad que el precio marca una distancia o una limitación en algunos casos, pero no siempre es así. Los cambios de tarifas de los fabricantes y

Resulta de vital importancia contar con el espacio adecuado y la distribución correcta para desarrollar nuestra actividad comercial. Sin embargo, un gran número de establecimientos de ferretería todavía no cumplen el mínimo requiero para rentabilizar su actividad, debido a falta de lógica y coherencia en la forma de repartir los espacios. No se priorizan las zonas

Un dicho popular dice “que no hay duros a cuatro pesetas”. Muchas veces los ferreteros se dan cuenta de que, lo que les habían contado y explicado sobre aquel producto, ahora que lo tiene delante, no es como se lo habían vendido. Se trata de una técnica muy común, que argumenta sobre las mejoras y

Algunas de esta frases seguramente les van a sonar: “lo dejo un momento, que luego lo recojo”; “no tengo tiempo, luego lo coloco en su sitio”; “déjalo ahí mismo, que lo vienen a recoger”; ”no lo guardes mucho, porque luego no se encuentra”; “no lo toques, que luego lo tengo que hacer servir”, etc. La